Política de Privacidade

A Kamaq Máquinas e Implementos Agrícolas Ltda. (“KAMAQ”) tem compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e demais parceiros comerciais, durante todo o processo de interação com nosso site.

Esta política tem o objetivo de esclarecer a todas as partes interessadas (incluindo clientes, fornecedores e demais parceiros comerciais) sobre o tratamento de dados pessoais exercido pela KAMAQ.

Este site usa cookies para melhorar sua experiência. Ao clicar em "Aceitar" você concorda com o uso dos cookies para (i) proporcionar ao Titular mais segurança em sua navegação nos Sites, redes sociais ou aplicativos; (ii) melhorar a sua experiência e as suas interações durante a navegação nos Sites, redes sociais ou aplicativos, adaptando, personalizando e customizando suas páginas aos interesses e necessidades do Titular; (iii) identificar seu perfil para permitir a oferta de informações e/ou serviços mais adequados às necessidades ou interesses do Titular; (iv) para fins estatísticos, com o intuito de medir e analisar a audiência dos Sites, redes sociais ou aplicativos e de melhoria da comunicação com os Titulares.

Terminologia

Consentimento: autorização para demonstrar que você concorda com a coleta e utilização dos seus dados para as finalidades apresentadas neste documento.

Cookie: pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência e podem conter dados de navegação, como IP do dispositivo, localização, país, tempo de navegação, tempo de acesso, páginas visitadas ou dados que surjam de sua interação com o nosso site. Você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode ocasionar falhas em certas funcionalidades do site. 

Dados Pessoais: quaisquer dados que possam, direta ou indiretamente, identificar uma pessoa natural.

Dispositivos: são computadores, notebooks, tablets, smartphones e quaisquer outros aparelhos utilizados pelo Titular para acessar a internet. 

IP: sigla para "Internet Protocol". É o protocolo que identifica, localiza e estabelece conexão entre computadores ligados à internet. 

Sites: conjuntos de informações disponibilizadas na internet por indivíduo, instituição, empresa etc., pertencente a um mesmo endereço eletrônico e que geralmente trata de tema específico. 

Titular: Pessoas naturais a quem se referem os Dados Pessoais, tais como clientes, usuários e público em geral.

Tratamento: Toda operação realizada com Dados Pessoais, com as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Desativar cookies

Você pode impedir a gravação de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a “Ajuda” do seu navegador). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

Finalidade dos dados coletados

Cadastro

A KAMAQ poderá coletar alguns dados pessoais, necessários para o seu atendimento, durante o cadastro. Tais dados são utilizados para que a KAMAQ possa cumprir suas obrigações com seus clientes, autenticar sua identidade, constituir, gerir, administrar e desenvolver a relação contratual existente entre a KAMAQ e o Titular, ofertar novos produtos/serviços, atender chamados técnicos, tirar dúvidas, prestar serviços de assistência técnica e/ou manutenção e emitir as cobranças/faturas devidas pela aquisição dos produtos/serviços adquiridos, bem como promover ações de marketing, publicidade e propaganda, incluindo o envio de informações de marcas, produtos, promoções, descontos, eventos e pesquisas da KAMAQ, de empresas do seu grupo e de parceiros

Os dados podem ser processados eletronicamente, dentro de sistemas de Tecnologia da Informação, e manualmente, em papel, e serão garantidas a sua segurança e confiabilidade, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados vigente.

Entrega Técnica e Certificado de Garantia

A KAMAQ poderá coletar dados pessoais necessários para realizar o faturamento, para registro da operação de Entrega Técnica e preenchimento do Comprovante de Entrega do Certificado de Garantia e do Manual de Instruções.

Proposta de Negócios

Ao receber uma solicitação de informações do implemento ou máquina, a KAMAQ poderá gerar uma proposta de negócios. Para efetivar a proposta de negócios, é necessário que alguns dados pessoais sejam coletados. Os dados pessoais solicitados para atender a(s) finalidade(s) descrita(s) neste documento serão coletados por meio de um formulário próprio.

Como mantemos os dados seguros

A KAMAQ armazenará as informações coletadas em servidores próprios ou por ela contratados e utiliza os meios legalmente requeridos para preservar a privacidade dos dados. Desta forma, adota precauções como:

Proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas.

As pessoas previamente autorizadas, que entrarem em contato com as informações, se comprometem a manter sigilo absoluto. A quebra do sigilo acarretará responsabilidade civil e o responsável será responsabilizado nos moldes da legislação brasileira.

Retenção das informações coletadas

As informações coletadas pela KAMAQ serão automaticamente excluídas de seus servidores quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletadas, ou quando o usuário solicitar a eliminação de seus dados pessoais.

Sem prejuízo, as informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) proporciona aos seus titulares o direito de solicitar à KAMAQ, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos dados tratados.

Esta política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Versão desta Política de Privacidade

Nós reservamos o direito de corrigir ou atualizar a Política de Privacidade de Dados, para atender os requisitos jurídicos atualizáveis ou as nossas atividades de processamentos.

A KAMAQ publicará as atualizações em seu website e entrará em vigor a partir de sua publicação.

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato conosco através do e-mail: [email protected].

Data da última atualização desta Política de Privacidade: 23/08/2022.

Declaração

Por meio desta política, eu expressamente declaro ter ciência que:

Todos os dados pessoais solicitados no(s) formulário(s) são essenciais para atender à finalidade para o qual eles foram coletados, e que o não preenchimento e/ou o preenchimento incorreto do(s) formulário(s) pode dificultar, atrasar ou mesmo impedir que a KAMAQ cumpra com suas obrigações e responsabilidades de maneira adequada;

Os meus dados pessoais só poderão ser tratados em conformidade com a Lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018, também conhecida como a “Lei Geral de Proteção de Dados” ou a “LGPD”;

A KAMAQ poderá tratar meus dados pessoais sem meu consentimento nas seguintes hipóteses: (a) para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória; (b) quando necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual eu, como titular, seja parte, e a meu pedido; (c) para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral; (d) para a proteção da vida ou da minha incolumidade física ou de terceiro; (e) para a tutela da saúde, exceto nos casos de prevalecerem direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção de meus dados pessoais; e (f) para a proteção do crédito;

A KAMAQ poderá compartilhar meus dados pessoais com terceiros, particularmente com provedores, prestadores de serviço, revendedores e parceiros comerciais, mas somente em estrito cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados e para atendimento da finalidade para o qual os dados foram coletados;

Como titular dos dados pessoais, reconheço meus direitos de ter acesso facilitado às informações sobre o tratamento de meus dados pessoais, incluindo a: (a) confirmação da existência de uma operação de tratamento de dados pessoais; (b) acesso aos dados pessoais; (c) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (d) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na lei; (e) portabilidade dos dados a outro fornecedor de produto ou serviço, mediante requisição expressa; (f) eliminação dos dados pessoais tratados com meu consentimento, exceto nas hipóteses ressalvadas por lei; (g) informação das entidades públicas e privadas com as quais houve o compartilhamento de meus dados pessoais (h) informações sobre a possibilidade de não fornecer meu consentimento e as consequências da negativa; (i) peticionar em relação a meus dados perante a autoridade nacional, ou opor-se ao tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento.

Caso deseje exercer quaisquer dos meus direitos relacionados à proteção de meus dados pessoais, na forma da legislação em vigor, poderei contatar a KAMAQ por meio do e-mail: [email protected].

Poderei cancelar meu Consentimento quando os meus Dados Pessoais não forem usados para os fins mencionados neste documento, não houver legítimo interesse no seu tratamento, não for necessário para o cumprimento de um dever legal, contratual ou regulatório da KAMAQ e/ou das empresas de seu grupo ou de parceiros, ou não se enquadrar em quaisquer outras hipóteses legais que autorizem o tratamento de Dados Pessoais.

Meu Consentimento poderá ser cancelado gratuitamente, mediante requerimento escrito, apresentado pessoalmente ou enviado à KAMAQ através de seus canais eletrônicos ou Correios. Neste momento, a KAMAQ excluirá todos os dados que eu tiver fornecido pelos Sites, redes sociais ou aplicativos e que dependam de Consentimento para o seu tratamento na forma da lei vigente à época da sua solicitação de cancelamento.

Terei livre acesso aos meus dados a qualquer momento. Caso não estejam corretos ou não correspondam à verdade, poderei pedir a sua atualização, retificação, modificação, cancelamento ou exclusão, bem como o registro de anotação complementar, gratuitamente, mediante requerimento escrito, apresentado pessoalmente ou enviado à KAMAQ através de seus canais eletrônicos ou Correios.

Informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela KAMAQ ou por seus parceiros poderão ser enviadas a mim por quaisquer canais, incluindo, mas não se limitando, por meios eletrônicos, como e-mail, SMS, WhatsApp ou via Redes Sociais.

Reconheço e aceito que meus Dados Pessoais podem ser utilizados pela KAMAQ para a manutenção de relacionamento comercial e institucional. A KAMAQ poderá enviar a mim comunicações periódicas relacionadas às novidades de produtos, de serviços, dos Sites, das redes sociais e dos aplicativos, bem como poderá enviar informações de meu interesse específico, para fins de marketing, pesquisas de satisfação e campanhas com ofertas promocionais das soluções oferecidas pela empresa e por parceiros.

Para deixar de receber as referidas comunicações e informações, devo entrar em contato com a KAMAQ, pelos canais institucionais disponibilizados em seus Sites, redes sociais e aplicativos.